Política de Privacidad

Política de Privacidad actualizada al 21 de septiembre de 2023.

Estamos firmemente comprometidos a informarle sobre la manera en que recopilaremos y utilizaremos su Información personal. Las siguientes políticas son aplicables a la red de sitios web de Sierra Club, incluidos sierraclub.org y otros sitios web de Sierra Club; todos los materiales y aplicaciones digitales publicados o distribuidos por Sierra Club; y todas las demás funciones interactivas, servicios y comunicaciones proporcionados por Sierra Club (“Sitios”) —independientemente de la forma en que se accedan y/o utilicen— que sean operados por nosotros, puestos a disposición por nosotros, o producidos y mantenidos por Sierra Club (colectivamente “Sierra Club” o “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Hemos establecido esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) para informarle los tipos de Información personal que podemos recopilar durante su visita a estos Sitios, por qué recopilamos su información, para qué usamos su información, cuándo podemos revelar su información y cómo puede administrar su información.

Esta Política de Privacidad es parte de nuestros Términos y Condiciones. Al utilizar nuestros Sitios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no utilice nuestros Sitios. 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o sus inquietudes no se abordan en el presente documento, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@sierraclub.org.

Recopilamos dos tipos básicos de información suya si utiliza los Sitios: Información personal e información no personal. La Información personal es información que usted puede proporcionarnos (como se describe más detalladamente a continuación), es decir, cuando se suscribe, realiza un pedido, completa una encuesta, se registra en un Sitio o en cualquier parte del mismo, participa en un concurso, sube contenido, participa en un comunidad o proporciona su dirección de correo electrónico. La Información personal es cualquier información que pueda identificarle individualmente, e incluye, entre otras cosas, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, tarjeta de crédito, información de facturación e información de contacto. La información no personal incluye información que no le identifica personalmente, pero puede incluir información de seguimiento y uso sobre su ubicación, datos demográficos, uso de los Sitios y uso de Internet.

USO NORMAL DE LOS SITIO WEB

Sierra Club tiene un firme compromiso con la privacidad en Internet. Puede visitar la mayoría de las partes de nuestros Sitios sin decirnos quién es y sin revelar ninguna Información personal.

Recopilación de Información personal desde o a través de sitios de redes sociales

Cuando interactúa con cualquier página propiedad de Sierra Club o con su cuenta en una plataforma de redes sociales (como Facebook), podemos recopilar la Información personal que usted pone a nuestra disposición en esa página o cuenta, incluido su ID de cuenta o “nombre de usuario”. Sin embargo, cumpliremos con las políticas de privacidad de la plataforma de redes sociales correspondiente, y solo recopilaremos y almacenaremos la Información personal que estas plataformas de redes sociales nos permitan recopilar. Si elige vincular —o iniciar sesión en— su cuenta de Sierra Club a través de un servicio de red social, Sierra Club y ese servicio pueden compartir cierta información sobre usted y sus actividades. Con su consentimiento, también podemos compartir información sobre sus actividades —incluido lo que ve en los Sitios— con los usuarios de esa red social.

Recopilación y uso de Información personalmente identificable 

Sierra Club puede recopilar la siguiente Información personal sobre usted cuando dichos datos se envían voluntariamente a nuestros Sitios: 

  • Título
  • Nombre y apellido
  • Direcciones de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono móvil

En conjunto con el registro para algunas actividades de Excursiones, podemos recopilar la siguiente información personal enviada voluntariamente: edad, género e información relacionada con la condición física.

Sierra Club y los socios que trabajan en nuestro nombre pueden recopilar automáticamente la siguiente información del dispositivo que utiliza para interactuar con nuestros Sitios: 

  • Información sobre su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo que utilice para acceder a los Sitios. Esta información puede incluir dirección IP, información de geolocalización, identificadores únicos de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo de navegador, idioma del navegador y otra información transaccional.

Hay una serie de circunstancias en las que usted puede proporcionarnos su Información personal. A continuación se listan las formas más comunes en las que podemos recopilar su Información personal.

  • Registrarse para una cuenta
  • Registrarse para recibir correos electrónicos, alertas u otras comunicaciones
  • Solicitar servicio al cliente u otra asistencia
  • Participar en encuestas, paneles o estudios de mercado
  • Participar en actividades, eventos y promociones
  • Hacer compras, pedidos y suscripciones, incluidas suscripciones a las publicaciones y servicios de Sierra Club
  • Solicitar un empleo, pasantía o puesto de voluntario
  • Hacer una donación, unirse a Sierra Club o renovar una membresía
  • Participar en concursos o sorteos
  • Participar en cuentas de redes sociales que involucran a Sierra Club, nuestros Sitios y nuestras marcas
  • Participar en comunidades, salas de chat e hilos de comentarios, llamadas o conferencias de audio o visuales, y en otros servicios o actividades interactivos
  • Enviar contenido generado por el usuario
  • Cualquier otro lugar en los Sitios donde usted voluntariamente ofrece Información personal

Nuestros Sitios pueden requerir el envío de datos personalmente identificables para que los visitantes puedan solicitar información, productos y servicios, o para poder convertirse en miembros de Sierra Club o poder unirse a otras actividades o programas de Sierra Club (como AddUp o Team Sierra). Dicha información se utiliza para enviar pedidos e información sobre Sierra Club a nuestros visitantes. La información financiera se utiliza para facturar a los visitantes en relación con sus pedidos. Algunas de las funciones activas de nuestro sitio web también requieren el registro de Información personal. Usamos esta información con el fin de que estas funciones sean más efectivas, así como para brindar a los participantes información adicional sobre temas de conservación. Si envía Información personalmente identificable a Sierra Club, cierta información, como su nombre y dirección postal, puede intercambiarse con otras organizaciones. Los miembros pueden excluirse de dichos intercambios de listas de miembros siguiendo los procedimientos de exclusión, debajo de

Recopilación y uso de información no personalmente identificable

También podemos recopilar cierta información que no le identifica individualmente, y nuestros servidores pueden mantener automáticamente un registro de actividad de su uso de nuestros Sitios (“Información no personal”). Podemos recopilar y almacenar cualquiera de las siguientes categorías de Información no personal:

  • Datos demográficos no identificables —p. ej., edad, sexo y código postal de cinco dígitos— como parte de la recopilación de Información personal
  • Información analítica y de uso sobre su uso de los Sitios
  • “Datos de tráfico” adicionales y archivos de registro, como hora de acceso, fecha de acceso, informes de fallos de software, número de identificación de sesión, horas de acceso y direcciones de sitios web de donde provienen los visitantes
  • Otra información sobre su uso de los Sitios

Servicios de Google

También utilizamos los servicios de Google, incluidos Google Analytics y Google AdWords, que utilizan cookies y otras tecnologías similares para recopilar anónimamente información sobre el uso del Sitio e informar sobre las tendencias del sitio web, sin identificar a los visitantes individuales. Puede obtener más información sobre las prácticas de Google visitando www.policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es-419 y excluirse de ellas descargando el complemento de exclusión voluntaria para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Servicios de Salesforce

También utilizamos servicios de Salesforce que recopilan Información personal en relación con los correos electrónicos y las campañas de boletines informativos de Sierra Club, incluida la entrega de correos electrónicos y los datos de clics. Esta información puede combinarse y/o asociarse con su otra Información personal. Puede obtener más información sobre las prácticas de Salesforce visitando https://www.salesforce.com/company/privacy/.

¿Se recopila Información personal de niños?

A menos que se revele lo contrario durante la recopilación, y solo con el consentimiento de los padres o tutores (por ejemplo, en algunas de las áreas educativas de nuestros Sitios), Sierra Club no recopila intencionalmente Información personalmente identificable de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no debe proporcionar Información personalmente identificable a Sierra Club sin proporcionarnos primero el consentimiento de sus padres. 

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que obtenemos de usted para personalizar y mejorar continuamente su experiencia en los Sitios. Podemos utilizar su Información personal y no personal de las siguientes maneras:

Usos generales

  • Proporcionarle el contenido, productos y servicios que solicite
  • Hacer seguimiento de sus compras e información de donaciones
  • Publicar el contenido de usuario que usted genere según lo solicite
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones con nosotros, así como enviarle información sobre funciones y mejoras
  • Comunicarnos con usted sobre cambios en nuestras políticas
  • Comunicarnos con usted sobre su comentario a una historia o tema
  • Personalizar el contenido y las experiencias en nuestros Sitios, lo que incluye brindarle recomendaciones basadas en sus preferencias
  • Enviarle —por correo electrónico, mensaje de texto u otro medio— boletines informativos, ofertas y promociones de nuestros productos y servicios, productos y servicios de terceros, o eventos especiales 
  • Administrar concursos, sorteos, promociones y encuestas
  • Optimizar o mejorar nuestros productos, servicios y operaciones
  • Detectar, investigar y prevenir actividades que podrían infringir nuestras políticas o ser ilegales
  • Realizar análisis estadísticos, demográficos y de marketing, incluidas tendencias de compra
  • Enviar sus mensajes y comentarios a funcionarios públicos, corporaciones y otras personas a través de nuestros servicios que brindan oportunidades de acción en línea
  • Publicar sus comentarios a través de nuestro servicio de acciones en línea

Combinación de su Información personal

Usamos la información de una parte de los Sitios en otras partes de los Sitios en nuestra red de Sitios, todos los cuales son propiedad y operados por o en nombre de Sierra Club, y podemos combinar información recopilada de múltiples fuentes en un solo registro de usuario. También utilizamos y/o combinamos información que recopilamos fuera de Internet, o que recopilamos o recibimos de fuentes de terceros para mejorar, ampliar y verificar la exactitud de los registros de usted.

Divulgación a terceros

Ocasionalmente solicitamos a terceros que realicen servicios en nuestro nombre, como procesamiento de datos, marketing, análisis, defensoría y difusión, alojamiento, facturación, integración de redes sociales, protección contra fraude, etc. Estos terceros tienen acceso a su Información personal solo cuando sea necesario para realizar sus servicios para Sierra Club, y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de la Información personal.

A veces nos asociamos con otras organizaciones de defensoría en actividades avaladas por Sierra Club. Cuando lo hagamos, nos esforzaremos —pero no estaremos obligados— para presentarle la opción de “inscribirse” mediante su correo electrónico e Información personal con la organización asociada, o de excluirse de dichos programas. También podemos compartir su Información personal con terceros que ofrecen productos y servicios que creemos que pueden interesarle, como otras organizaciones sin fines de lucro que cumplen misiones importantes. Esto puede considerarse una “venta” de Información personal según algunas leyes y, por lo tanto, le brindamos el derecho de excluirse de tal intercambio. Aunque nuestro tratamiento de su Información personal se rige por esta Política de Privacidad, el tratamiento de su Información personal por parte del socio comercial o del tercero se regirá por la política de privacidad del socio comercial o del tercero. Siguiendo el proceso de exclusión voluntaria que se describe a continuación, puede retirar en cualquier momento su consentimiento para que compartamos su Información personal con socios comerciales y terceros. También podemos usar o divulgar Información personal si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley aplicable o cumplir con el proceso legal que se nos ha presentado a nosotros o a este sitio; (b) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, este sitio o nuestros usuarios; y (c) actuar en circunstancias de emergencia para proteger nuestra seguridad personal y la de nuestras filiales, agentes, usuarios del sitio o el público.

Podemos divulgar o compartir Información no personal (u otra información que no sea Información personal) de cualquier otra manera que consideremos apropiada o necesaria. Entre otras cosas, divulgaremos Información no personal a terceros para ayudarnos a determinar cómo las personas usan partes del sitio y quiénes son nuestros usuarios, con el fin de mejorar nuestro sitio. También divulgaremos Información no personal a nuestros socios y otros terceros sobre cómo nuestros usuarios utilizan colectivamente el sitio.

Retención de información del usuario

Después de la terminación o desactivación de su cuenta, Sierra Club, sus filiales o sus proveedores de servicios pueden retener información —incluida la información de su perfil y cualquier información enviada— durante un tiempo comercialmente razonable con fines de respaldo, archivado y/o auditoría. 

Seguridad

Sierra Club utiliza metodologías de cifrado y recopilación de datos aceptadas en la industria con el fin de intentar garantizar la recopilación, transmisión y almacenamiento seguro de información confidencial del usuario. Si bien hacemos todo lo posible para salvaguardar su Información personal una vez que la recibimos, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública sea 100% segura.

Función “recuérdame” 

En algunos de nuestros formularios, ofrecemos una función “recuérdame” opcional, la cual puede recuperar su información para mayor facilidad en visitas posteriores al sitio.

Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Al hacer clic en enlaces en los Sitios, es posible que terceros coloquen y lean cookies en su navegador con el fin de rastrear a los usuarios referidos por Sierra Club, así como utilizar balizas web u otra tecnología de seguimiento. Una “cookie” es una pequeña cadena de texto que se envía a su computadora o dispositivo y que puede recopilar datos sobre su sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, ID de dispositivo móvil, resolución de pantalla, dirección IP y otra información técnica. Estas cookies se colocan en relación con nuestra participación en redes de afiliados de terceros (como Google, Facebook y LinkShare). Al hacer clic en un logotipo o enlace de una oferta o sitio web de un tercero, abandonará los Sitios de Sierra Club y será redirigido al sitio de ese tercero, donde estará sujeto a los términos de uso y la política de privacidad de ese sitio. Puede eliminar, bloquear o desactivar las cookies utilizando la configuración de su navegador web. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, puede consultar la información proporcionada por Interactive Advertising Bureau en www.allaboutcookies.org.

Servicios móviles

Al suscribirse a las alertas móviles de Sierra Club, usted acepta recibir mensajes de texto automáticos recurrentes para donar y apoyar nuestra lucha por los recursos naturales de la Tierra. Sierra Club no cobra por los mensajes de texto que le enviamos. Sin embargo, su operador celular puede aplicar cargos de mensajería y datos. 

Los datos obtenidos de usted en relación con este servicio de SMS pueden incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su operador celular, y la fecha, hora y contenido de sus mensajes. Sierra Club puede utilizar esta información para contactarle y brindarle los servicios que nos solicita. Estos datos no se comparten con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar los servicios que usted nos solicita.

Es posible que las alertas enviadas por SMS no se entreguen si el teléfono móvil no se encuentra dentro del alcance de un sitio de transmisión o si no hay suficiente capacidad de red disponible en un momento determinado. Incluso dentro de un área con cobertura, factores fuera del control de su operador celular pueden interferir con la entrega de mensajes, incluidos su equipo, terreno, proximidad a edificios, follaje y clima. Los operadores celulares no garantizan la entrega de mensajes, y no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Sierra Club tampoco es responsable de ningún retraso en la recepción de mensajes SMS, ya que la entrega está sujeta a la transmisión por parte de su operador celular.

Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP al número desde el cual recibe mensajes de texto de Sierra Club, o contáctenos en el correo electrónico member.care@sierraclub.org. Para dejar de recibir mensajes, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP.

¿QUÉ PASA CUANDO ME ENLAZO HACIA O DESDE OTRO SITIO WEB?

Estos Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web operados por terceros. Tenga en cuenta que las prácticas descritas en esta Política de Privacidad no se aplican a la información recopilada a través de estos otros sitios web. No somos responsables de las acciones y políticas de privacidad de terceros y otros sitios web. 

¿QUÉ HAY DE LOS CONCURSOS, SORTEOS O JUEGOS?

Cuando realizamos un concurso, sorteo o juego relacionado con nuestros Sitios, este incluirá un conjunto de reglas. Las reglas de cada concurso, sorteo o juego especificarán cómo se utilizará y divulgará la información recopilada de usted para participar, en caso de que sea de una manera diferente a la descrita en esta Política de Privacidad. Junto con su participación en dicho concurso o sorteo, se recopilará Información personal solo si usted la proporciona voluntariamente. 

ÁREAS PÚBLICAS, SALAS DE CHAT, RESEÑAS Y ÁREAS COMUNITARIAS

Recuerde que cualquier información que comparta en áreas públicas o al enviar comentarios públicos —como información compartida en foros de mensajes, secciones de comentarios o sitios de campaña como Addup.org—, esta se vuelve pública y cualquiera puede tomar y usar esa información. Tenga cuidado con lo que divulga, y no publique ninguna Información personal que desea mantener privada. Consulte las pautas aplicables, si las hubiera, para obtener más información sobre el uso de nuestras salas de chat y otras áreas comunitarias.

LEY QUE RIGE

Estos Sitios se publican en los Estados Unidos. Intentamos proteger la Información personal de todos los usuarios de nuestros Sitios, e intentamos cumplir con las leyes locales de protección de datos y derechos del consumidor en la medida en que puedan aplicarse a los servicios de Sierra Club, pero nuestra familia de Sitios está ubicada y dirigida a residentes de Estados Unidos, y nuestras políticas están dirigidas al cumplimiento de esas leyes. Si no está seguro de si esta Política de Privacidad entra en conflicto con las leyes de privacidad locales en el lugar donde se encuentra, no debe enviar su Información personal a Sierra Club. 

AVISO PARA USUARIOS FUERA DE ESTADOS UNIDOS

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos de América, debe tener en cuenta que su Información personalmente identificable se transferirá a los Estados Unidos de América, cuyas leyes pueden ser consideradas por su país como una protección de datos inadecuada. Si se encuentra en un país fuera de los Estados Unidos de América y nos envía voluntariamente Información personal, está aceptando el uso general de dicha información según lo dispuesto en esta Política de Privacidad, así como la transferencia y almacenamiento de tal información en los Estados Unidos de América.

CESIÓN

Podríamos cambiar la organización corporativa mientras brindamos los Sitios y los servicios. También podríamos vender ciertos activos asociados con los Sitios. Por lo tanto, tenga en cuenta que en tal caso podemos transferir parte o toda su información a una empresa u otra entidad que adquiera algunos de nuestros activos. En tales circunstancias, exigiríamos, en la medida de lo posible, que la parte adquirente siga las prácticas descritas en esta Política de Privacidad y sus modificaciones ocasionales. Sin embargo, no podemos prometer que una empresa o entidad adquirente tendrá las mismas prácticas de privacidad, o que tratará su información de la misma manera como se describe en esta Política de Privacidad.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

A medida que nuestros Sitios continúan desarrollándose, podemos agregar nuevos servicios y funciones a nuestros Sitios. En caso de que estas adiciones impacten nuestra Política de Privacidad, esta Política de Privacidad se actualizará adecuadamente. Publicaremos esos cambios de manera destacada para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo podemos usar esa información y si la revelaremos a alguien. Sin embargo, le recomendamos que lea esta Política de Privacidad cada vez que utilice nuestros Sitios en caso de que no haya recibido nuestro aviso de cambios en la Política de Privacidad. Sin embargo, no cambiaremos sustancialmente nuestras políticas y prácticas de manera que ofrezcan una menor protección de la Información personal que hemos recopilado previamente de usted sin su consentimiento expreso.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Los residentes del estado de California tienen derecho a solicitar una lista de todos los terceros a los que una empresa que realiza negocios en California ha revelado Información personal durante el año anterior con fines de marketing directo. A su vez, las empresas (incluida Sierra Club) deben responder a dichas solicitudes, a menos que tengan una política de privacidad integral que brinde a los residentes la opción —y un medio gratuito para ejercer ese derecho— de excluirse o incluirse para el uso de su Información personal por parte de terceros para fines de marketing directo.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo brindarle una descripción general completa de cómo recopilamos, usamos y compartimos su información. La siguiente sección explica las opciones que tiene con respecto a la forma en que se utiliza y comparte su información, incluida la opción de excluirse de la opción que terceros utilicen su Información personal para fines de marketing directo. Por lo tanto, no estamos obligados a mantener ni divulgar una lista de terceros que recibieron su Información personal con fines de marketing durante el año anterior.

SUS ELECCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN

Usted tiene opciones sobre sus datos y cómo los recopilamos, usamos o divulgamos. Queremos enviarle únicamente las comunicaciones que haya aceptado. Puede darse de baja en cualquier momento.

Le ofrecemos muchas formas de administrar su información. Por ejemplo, es posible que se le brinden opciones sobre cómo desea que se utilice su información en el momento en que la proporciona. Las cuentas de usuario también pueden ofrecer opciones para actualizar su propia información. Muchos tipos de comunicaciones incluirán instrucciones para “cancelar su suscripción” o “eliminarle” de la lista de correo, y los mensajes de texto se pueden detener respondiendo con la palabra STOP.

Tiene los siguientes derechos con respecto a la Información personal que recopilamos:

  • Excluirse de las “ventas” de Información personal y del uso de su Información personal para “publicidad dirigida”, tal como esos términos se definen en la ley aplicable. 
  • Excluirse de la “perfilación” en determinadas circunstancias, tal como se define en la ley aplicable.
  • Confirmar el procesamiento y el acceso a la Información personal en determinadas circunstancias.
  • Corregir la Información personal bajo ciertas circunstancias. 
  • Eliminar la Información personal bajo ciertas circunstancias.

Los residentes de estos estados pueden ejercer sus derechos comunicándose con nosotros utilizando uno de los métodos que se listan a continuación. 

Puede ejercer sus derechos enviando el formulario en esta página, o puede presentar una solicitud utilizando la información de contacto indicada a continuación. 

Teléfono: 1-415-977-5500

Correo electrónico: member.care@sierraclub.org

Correo postal: Sierra Club; 2101 Webster Street, Suite 1300; Oakland, California 94612

En ciertos casos limitados, es posible que aún necesitemos comunicarnos con usted para fines legales o administrativos, o para dar seguimiento a pedidos existentes, inscripciones a concursos o asuntos de membresía. 

PROCEDIMIENTO DE QUEJA 

Si sospecha que hemos manejado su Información personal de una manera que no cumple con la Política de Privacidad, contáctenos en privacy@sierraclub.org.

Apelaciones

Tiene derecho a apelar una denegación de su solicitud comunicándose con nosotros como se describe en el aviso de denegación.